Grubhub adalah layanan pengiriman yang nyaman, tetapi seperti aplikasi lainnya, Grubhub memiliki kekurangan. Salah satu masalah utama adalah terbatasnya cakupan FAQ di halaman dukungan Grubhub – misalnya, hampir tidak ada informasi tentang cara menonaktifkan akun seseorang. Jika Anda ingin meninggalkan Grubhub sebagai pelanggan atau sebagai pengemudi tetapi bingung bagaimana melakukannya, kami siap membantu.
Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan cara menghapus akun Grubhub Anda dan cara membatalkan keanggotaan Anda. Selain itu, kami akan menjawab cara mengaktifkan kembali akun pengemudi, mengapa pesanan Anda dibatalkan, dan cara menghapus ulasan yang Anda tinggalkan.
Bagaimana Cara Menghapus Akun Grubhub Anda?
Jika Anda ingin menghapus akun Grubhub Anda secara permanen dan semua informasi terkait, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Buka situs web Grubhub dan masuk ke akun Anda. Ini tidak dapat dilakukan melalui aplikasi seluler.
- Arahkan ke halaman penghapusan data.
- Klik "Kirim permintaan".
- Pilih "Hapus" untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari Grubhub.
- Tunggu email konfirmasi.
Catatan: Penghapusan akun Grubhub tidak dapat dibatalkan.
Bagaimana Cara Menghapus Akun Grubhub Anda?
Anda dapat menghapus akun Grubhub Anda hanya dalam beberapa langkah, meskipun Anda harus ingat bahwa itu tidak dapat diubah. Jika Anda masih ingin melanjutkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka situs web Grubhub dan masuk ke akun Anda. Ini tidak dapat dilakukan melalui aplikasi seluler.
- Arahkan ke halaman penghapusan data.
- Klik "Kirim permintaan".
- Pilih "Hapus" untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari Grubhub.
- Tunggu email konfirmasi.
Bagaimana Cara Menutup Akun Grubhub Anda?
Jika Anda tidak ingin menghapus akun Anda secara permanen tetapi ingin istirahat dan membatalkan keanggotaan Anda, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Buka Grubhub di browser Anda dan masuk.
- Klik tombol “Hai, [Nama Anda]!” tombol di sudut kanan atas layar Anda.
- Pilih opsi "Grubhub +" dari menu tarik-turun.
- Klik "Batalkan Keanggotaan."
- Pilih opsi "Lanjutkan Pembatalan".
Untuk menutup akun Grubhub Anda di aplikasi seluler, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi seluler Grubhub dan masuk.
- Ketuk "Akun" di bagian bawah layar Anda.
- Pilih opsi "Grubhub +" dari menu tarik-turun.
- Ketuk “Batalkan Keanggotaan.”
- Pilih opsi "Lanjutkan Pembatalan".
Bagaimana Cara Menghapus Akun Driver Grubhub Anda?
Menghapus akun pengemudi Grubhub tidak sesederhana akun pelanggan – Anda harus menghubungi tim dukungan. Untuk melakukannya, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Kunjungi halaman dukungan driver Grubhub.
- Di bawah “Kirim permintaan”, pilih “Formulir Permintaan Mitra Pengiriman”.
- Isi formulir dan minta untuk menonaktifkan akun pengemudi Anda.
- Tetap berhubungan dengan anggota tim dukungan untuk melanjutkan permintaan Anda.
Secara opsional, Anda dapat mengirim email ke dukungan pelanggan Grubhub untuk meminta penghapusan akun pengemudi Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Masuk ke akun email yang ditautkan ke akun driver Grubhub Anda.
- Tulis email ke [email protected] yang menjelaskan bahwa Anda ingin menghapus akun pengemudi. Sertakan detail yang Anda anggap perlu.
- Tetap berhubungan dengan anggota tim dukungan untuk melanjutkan permintaan Anda.
Catatan: Anda tidak dapat menghapus akun pengemudi tanpa menghubungi dukungan Grubhub secara langsung. Namun, akun Anda akan dinonaktifkan secara otomatis setelah empat bulan tidak menggunakannya.
Bagaimana Cara Menghapus Akun Grubhub Lama?
Terkadang, menghapus akun lama tidak sesederhana itu. Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat mencoba menghapus data Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan:
- Masuk ke akun email yang ditautkan ke akun Grubhub Anda.
- Tulis email ke [email protected] yang menjelaskan bahwa Anda ingin menghapus akun lama. Sertakan detail yang Anda anggap perlu.
- Di baris subjek, sebutkan “Permintaan Penghapusan Akun Lama” atau yang serupa.
- Tetap berhubungan dengan tim dukungan untuk menyelesaikan permintaan Anda.
Secara opsional, Anda dapat mengatur ulang kata sandi dan menghapus akun Anda sendiri dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Kunjungi halaman pengaturan ulang kata sandi di situs web Grubhub.
- Masukkan alamat email yang ditautkan ke akun Grubhub Anda.
- Masuk ke email Anda dan ikuti tautan yang dikirim oleh Grubhub untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
- Masuk ke akun Grubhub Anda dan arahkan ke halaman penghapusan data.
- Klik "Kirim permintaan".
- Pilih "Hapus" untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari Grubhub.
- Tunggu email konfirmasi.
Jika Anda kehilangan orang yang Anda cintai dan perlu membatalkan akun Grubhub mereka, Anda juga dapat melakukannya dengan menghubungi dukungan pelanggan. Inilah yang harus Anda lakukan:
- Tulis email ke [email protected] yang menjelaskan bahwa Anda ingin menghapus akun seseorang yang telah meninggal.
- Secara opsional, gunakan dukungan obrolan online di situs web Grubhub.
- Sertakan dokumentasi apa pun yang dapat membuktikan situasinya.
- Tetap berhubungan dengan dukungan pelanggan untuk menghapus akun.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Baca bagian ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang akun, ulasan, dan pesanan Grubhub Anda.
Bagaimana Saya Mengaktifkan Kembali Akun Grubhub Saya?
Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan di Grubhub – Anda harus membuat akun baru. Namun, jika Anda telah bekerja sebagai driver untuk Grubhub dan akun Anda dinonaktifkan, Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:u003cbru003e1. Kunjungi Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003halaman dukungan driveru003c/au003e.u003cbru003e. Di bagian “Kirim permintaan”, pilih “Formulir Permintaan Mitra Pengiriman.”u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022//www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/03 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Isi formulir. Masukkan alamat email dan subjek Anda, tambahkan detail dan dokumen yang diperlukan.u003cbru003e4. Di bawah “Pilih topik”, pilih “Saya adalah Mitra Pengiriman Grubhub”, lalu “Aktifkan kembali akun saya.”u003cbru003e5. Klik "Kirim" di bagian bawah halaman.u003cbru003e6. Tunggu hingga anggota tim dukungan menghubungi Anda.u003cbru003eCatatan: Jika Anda masih memiliki Kartu Pengemudi Grubhub, Anda harus melampirkan salinannya dan asuransi mobil Anda.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u0022 style=u0022width: 900pxu0022 src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Bisakah Saya Menghapus Ulasan di Grubhub?
Cukup lucu, Anda tidak dapat mengedit atau menghapus ulasan yang Anda tinggalkan melalui Grubhub. Hanya restoran itu sendiri yang dapat melaporkan ulasan dan meminta penghapusannya. Jadi, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi restoran dan meminta mereka untuk mengajukan banding atas ulasan Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui email – dengan cara ini, restoran dapat melampirkan bukti permintaan Anda saat menghubungi dukungan Grubhub. Jangan lupa sebutkan nama di review dan tanggal pengiriman.
Mengapa Grubhub Membatalkan Pesanan?
Pesanan Grubhub Anda dapat dibatalkan karena berbagai alasan. Paling sering, masalahnya terletak di restoran daripada layanan pengiriman. Mungkin yang Anda pesan kehabisan stok atau restoran sedang mengalami jumlah pesanan yang tinggi. Terkadang, pembatalan dapat terjadi karena masalah teknis.
Pilih Opsi Komunikasi Terbaik
Semoga, dengan bantuan panduan kami, Anda berhasil membatalkan akun Grubhub Anda. Seperti yang Anda lihat, menonaktifkan akun pelanggan terasa lebih mudah daripada menghapus akun pengemudi. Untungnya, dukungan Grubhub umumnya membantu dan cepat menjawab. Jika Anda seorang pengemudi, hubungi langsung anggota tim Grubhub menggunakan formulir permintaan dengan pertanyaan apa pun yang terkait dengan rutinitas kerja Anda. Dan sebagai pelanggan, gunakan opsi obrolan online cepat untuk pertanyaan kecil dan kirim email ke dukungan untuk menyelesaikan masalah besar.
Apa pendapat Anda tentang ketidakmampuan untuk menghapus dan mengedit ulasan Anda sendiri di Grubhub? Bagikan pendapat Anda di bagian komentar di bawah.
