Sebagai layanan media over-the-top (OTT), Hulu memungkinkan Anda menonton TV langsung tanpa harus berlangganan kabel atau satelit. Ini juga memiliki perpustakaan ribuan film dan acara TV, meskipun penawaran TV langsungnya telah menarik banyak konsumen yang mencari cara alternatif untuk menonton TV.
Namun, konsumen Hulu sering mengeluh bahwa kualitas gambar els menurun saat menonton TV langsung, yang tidak sepenuhnya tidak terduga. Layanan OTT seperti Hulu Live beradaptasi sesuai dengan kecepatan internet yang tersedia untuk mereka. Jadi, jika Anda ingin mendapatkan koneksi Hulu Live dengan koneksi internet yang kurang optimal, kemungkinan kualitas gambar akan menurun.
Masalah Live Hulu Paling Umum
Beberapa masalah paling umum yang dihadapi pengguna Hulu Live adalah saluran TV tertentu akan membeku di tengah program, atau buffer sebentar sebelum melanjutkan streaming. Seperti yang sudah disebutkan, masalah ini sering disebabkan oleh kesalahan koneksi.
Hulu sendiri mengakui bahwa beberapa masalah ini mungkin terjadi. Setelah kami memastikan bahwa koneksi internet kami tidak bermasalah, kami akan mencoba beberapa perbaikan lain yang direkomendasikan oleh pembuat aplikasi.
Cara Memeriksa Kecepatan Internet
Memeriksa kecepatan koneksi internet Anda mudah. Hulu merekomendasikan agar Anda memiliki kecepatan unduh setidaknya 8,0 Mbps untuk menonton TV langsung di platformnya, sementara kecepatan ini meningkat menjadi 16,0 Mbps jika Anda ingin melakukan streaming konten dalam 4K.
Ada beberapa sumber daya online untuk memeriksa kecepatan internet Anda secara online. Jika Anda menggunakan desktop, Speedtest oleh Ookla adalah sumber gratis yang bagus untuk mengetahui apakah kecepatan internet Anda berada pada tingkat yang diperlukan.
Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda dapat mengunduh Speedtest dari Google Play Store. Ini juga tersedia di App Store untuk perangkat iOS.
Diagnosa lain
Setelah Anda memastikan bahwa koneksi internet Anda bukan masalahnya, mari kita lihat beberapa masalah lain yang mungkin Anda hadapi. Jika aplikasi Hulu Live membeku atau gagal buffer, salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang aplikasi.
Untuk melakukan ini, keluar dari Hulu dan semua aplikasi lain yang berjalan di latar belakang. Jika memungkinkan, mulai ulang perangkat Anda juga lalu coba buka Hulu lagi. Kemungkinannya adalah prosedur sederhana ini akan menyelesaikan masalah Anda, atau Anda perlu melakukan siklus daya.
Melakukan Siklus Daya
Untuk melakukan siklus daya, tutup aplikasi Hulu Anda, perangkat yang menjalankannya, dan bahkan modem atau router yang Anda gunakan untuk koneksi internet Anda. Beri perangkat ini beberapa menit, terutama router atau modem, dan coba mulai ulang Hulu di perangkat Anda lagi.
Dalam kebanyakan skenario, siklus daya berhasil. Jika aplikasi Hulu Live Anda masih tidak berfungsi seperti yang diharapkan, mungkin ada masalah lain.
Memeriksa Pembaruan Aplikasi dan Sistem
Ada kemungkinan besar Anda gagal memperbarui aplikasi Anda. Atau bahwa sistem Anda belum diperbarui selama beberapa waktu. Jika Anda tidak yakin tentang pembaruan aplikasi Anda, kami sarankan Anda memeriksa dengan situs web resmi Hulu. Klik di sini, lalu periksa pembaruan Hulu tergantung pada perangkat yang Anda gunakan.
Pengguna Roku juga sering menghadapi masalah ini. Jadi kami menyarankan mereka untuk memeriksa silang semua pembaruan dengan cermat.
Juga, periksa pembaruan sistem saat Anda melakukannya. Terkadang aplikasi tidak akan bekerja secara optimal jika perangkat lunak operasi Anda sudah usang.
Membersihkan Cache dan Data
Terkadang cache dan data yang terisi dapat menghambat kemampuan aplikasi untuk berfungsi dengan baik. Anda harus mengosongkan cache dan data Anda secara rutin. Jika Anda belum melakukannya selama beberapa waktu, kami tidak dapat merekomendasikannya lebih tinggi.
Untuk membersihkan cache dan data Hulu Anda, luncurkan perangkat Anda dan buka Pengaturan. Lalu pergi ke Aplikasi dan pilih aplikasi Hulu. Baik di dalam panel aplikasi Hulu atau di bawah sub-kategori lain yang disebut Penyimpanan, Anda akan menemukan opsi untuk Hapus Cache dan Hapus data.
Untuk perangkat Apple, tidak ada cara untuk menghapus cache dan data secara langsung. Anda harus terlebih dahulu mencopot pemasangan aplikasi Hulu dari perangkat Apple Anda dan kemudian memasangnya kembali.
Jika Anda menggunakan browser web untuk Hulu, bersihkan cache dan data di bawah opsi pengaturan browser internet Anda.
Nikmati Hulu!
Kami harap artikel ini membantu Anda menemukan masalah dengan aplikasi Hulu Anda. Beri tahu kami jika Anda dapat mendiagnosis masalah dan memperbaikinya.
Selamat menonton pesta!
