Jika Anda menggunakan Instagram setiap hari, Anda mungkin pernah mengalami bug atau masalah kesalahan Instagram setidaknya sekali. Meskipun ratusan pesan kesalahan Instagram ada untuk berbagai jenis malfungsi, sebagian besar pengguna hanya mengalami beberapa di antaranya.
Artikel ini membantu Anda mengatasi kesalahan Instagram “Challenge_Required” dan memberikan solusi yang dapat memperbaiki kesalahan Instagram lainnya juga.
Memperbaiki Kesalahan Challenge_Required
Ada beberapa versi berbeda dari pesan “challenge_required”, tetapi yang paling umum adalah “InstagramAPI/Response/LoginResponse: Challenge diperlukan.”
Jika Anda melihat pesan kesalahan ini atau versi lain apa pun yang berisi Challenge_Required, itu berarti ada masalah dalam menetapkan protokol keamanan yang tepat yang dibutuhkan Instagram untuk beroperasi dengan benar. Challenge_Required adalah metode yang dibuat oleh pengembang Instagram untuk memeriksa apakah pengguna adalah manusia atau bukan dan mencegah bot menggunakan platform.
Namun, ada tujuan lain di balik metode Challenge_Required. Tujuan lainnya adalah untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun tersebut.
Saat diminta dengan pesan kesalahan Challenge_Required, Instagram meminta Anda untuk membuktikan bahwa akun itu milik Anda.
Pesan kesalahan biasanya ditampilkan ketika Anda mencoba masuk ke akun Instagram Anda dari server web.
Untungnya, masalah ini dapat dipecahkan. Yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke akun Anda dari perangkat seluler menggunakan aplikasi Instagram atau situs web resmi Instagram. Menggunakan perangkat yang dikenal meningkatkan peluang Anda untuk sukses. Setelah masuk kembali, ada baiknya untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor dalam pengaturan aplikasi.
Jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama, itu berarti Instagram tidak mengizinkan IP server Anda untuk terhubung. Dalam hal ini, Anda perlu menggunakan server proxy.
Memecahkan Masalah Kesalahan Instagram
Salah satu cara terbaik untuk memulai pemecahan masalah adalah dengan memikirkan perubahan apa pun yang Anda buat pada ponsel atau akun Anda saat masalah dimulai. Kedengarannya sederhana, tetapi banyak hal yang dapat mengganggu kemampuan Instagram Anda untuk berfungsi.
Beberapa kesalahan Instagram terjadi karena hal berikut:
- Apakah ponsel Anda melakukan pembaruan baru-baru ini?
- Sudahkah Anda mengunduh aplikasi pihak ketiga yang memerlukan akses ke akun Instagram Anda, seperti aplikasi kolase?
- Apakah Anda menggunakan Instagram di perangkat lain?
- Apakah Anda menggunakan program malware atau anti-spyware baru?
Jika Anda masih tidak yakin dengan perubahan apa pun yang Anda buat yang menyebabkan kesalahan, atau mungkin Anda tidak yakin bagaimana cara memperbaikinya, teruslah membaca.
Periksa Masalah Server
Salah satu hal pertama yang harus dicoba adalah memeriksa pemadaman Instagram. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengunjungi situs web resmi Instagram dan mencari pesan terbaru. Anda juga dapat memeriksa situs web Down Detector untuk masalah yang dilaporkan. Jika server Instagram mengalami masalah, Anda harus menunggu atau melihat pembaruan status.
Pengembang biasanya memberi tahu pengguna bahwa server mereka sedang down dengan memposting di situs web resmi aplikasi. Jika tidak ada apa pun di situs web Instagram, tanyakan kepada teman Anda yang menggunakannya apakah mereka dapat memposting dan memperbarui Cerita mereka.
Periksa Koneksi Internet
Setelah Anda memeriksa masalah server, Anda harus memastikan bahwa aplikasi Instagram Anda mendapatkan bandwidth yang cukup untuk melakukan tugasnya. Jika Anda menggunakan wifi, coba matikan dan sambungkan ke data seluler dan sebaliknya. Anda dapat melakukan tes kecepatan untuk memastikan internet Anda berfungsi dengan benar.
Tutup Aplikasi dan Mulai Ulang
Kesalahan sementara dapat terjadi, menghasilkan bug aneh seperti tidak memposting konten. Buka pusat multi-tugas di ponsel Anda dan geser aplikasinya. Meskipun Android dan iPhone adalah sistem operasi yang berbeda, proses penutupan aplikasi serupa.
Buka kembali aplikasi dan coba posting konten yang sama. Jika Anda masih mengalami kesulitan, ada lebih banyak hal untuk dicoba.
Periksa Pembaruan
Instagram secara teratur merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja. Sayangnya, versi aplikasi yang lebih lama mungkin mengalami masalah saat bekerja dengan versi sistem operasi Anda yang lebih baru. Pastikan aplikasi Anda mutakhir dengan mengunjungi Google Play Store atau Apple App Store.
Cara termudah untuk memeriksa pembaruan adalah dengan mengetik 'Instagram' di bilah pencarian. Ini akan memberi Anda opsi untuk memperbarui jika tersedia. Jika tidak, kunjungi opsi 'Pembaruan' di salah satu toko aplikasi dan perbarui dari sana.
Bersihkan Cache
Pengguna Android beruntung karena sistem operasi mereka memungkinkan mereka untuk menghapus cache aplikasi tanpa menghapus data pengguna.
- Mengetuk "Aplikasi." Versi Android yang lebih lama mungkin menyebutnya “Aplikasi.”
- Gulir ke bawah dan pilih "Instagram."
- Ketuk “Hapus Cache.”
Membongkar Aplikasi
Pengguna Apple tidak memiliki opsi untuk menghapus cache. Anda dapat "Offload" mengakses data dengan mengunjungi pengaturan di iPhone Anda.
- Membuka “Pengaturan” dan ketuk "Umum."
- Mengetuk “Penyimpanan iPhone.”
- Pilih "Offload Aplikasi."
- Konfirmasi dengan mengetuk “Offload Aplikasi” lagi.
- Memilih “Instal ulang Aplikasi.”
Proses ini menghapus kelebihan data yang dapat menyebabkan masalah. Setelah diinstal ulang, aplikasi Instagram Anda dan semua datanya muncul seperti yang diharapkan.
Sebagian besar masalah Instagram tidak parah, terutama masalah "Error_Challenge", dan biasanya dapat diperbaiki menggunakan berbagai prosedur di atas. Jika masalah tetap ada, yang terbaik adalah menghubungi Pusat Bantuan Instagram. Anda juga bisa mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan dengan mengirimi mereka email atau mengirim pesan kepada mereka di Facebook.
