Stories telah memberi Instagram tampilan yang segar dan merevitalisasi sejak diluncurkan pada tahun 2017. Dengan lebih dari 500 juta pengguna aktif harian yang membuat setidaknya satu Story setiap hari, volume lalu lintas situs tumbuh pesat setiap hari. Tidak hanya berguna untuk penggunaan pribadi, Instagram Stories juga merupakan cara trendi bagi merek dan pemilik bisnis untuk terhubung dengan pelanggan. Stories sekarang menyumbang lebih dari sepertiga konten sponsor Instagram. Jadi, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak jangkauan dan engagement, mungkin sudah saatnya Anda bereksperimen menggunakan Instagram Stories.
Meskipun fitur tersebut sebagian besar berpola dari Snapchat, Instagram telah berhasil mengintegrasikannya ke dalam platform mereka. Cara kerjanya sederhana: Anda mengambil video atau gambar (atau rangkaian video atau gambar), menambahkan keterangan, menyertakan beberapa filter, dan mempublikasikannya. Cerita Anda akan ditayangkan selama 24 jam, dan kemudian secara otomatis menghilang dan disimpan di arsip Anda.
Sebagian besar pengguna memiliki pengalaman yang mulus menggunakan Instagram Stories; banyak yang bahkan sangat kreatif dengannya! Namun, beberapa pengguna telah melaporkan masalah dengan Stories - khususnya, kegagalannya untuk mengunggah video atau gambar, dengan pesan 'Posting' atau 'Upload Gagal' yang terus-menerus.
Pada artikel ini, kami akan menunjukkan beberapa metode berbeda untuk mengatasi situasi ini dan membuat Cerita Anda berfungsi kembali dengan sempurna.
Mengapa Cerita Instagram Gagal Diunggah
Ada beberapa kemungkinan alasan mengapa Kisah Instagram Anda mungkin tidak berhasil diunggah ke server Instagram. Kombinasi hardware-software yang beroperasi dalam skala global yang membuat fungsi aplikasi/situs seperti Instagram menjadi sangat rumit. Berikut adalah beberapa penyebab umum Instagram Stories tidak diunggah.
Kesalahan Perangkat Lunak Server
Instagram diperbarui terus-menerus, dengan tambalan baru dan perbaikan terbaru yang diterapkan hampir setiap hari. Umumnya, perbaikan terbaru tersebut cukup baik diuji pada satu set perangkat keras paralel yang menjalankan semacam Instagram palsu. Jika perubahan perangkat lunak tidak merusak situs palsu, maka mungkin aman untuk menerapkannya ke situs utama. Biasanya, ini adalah taruhan yang aman, tetapi ada kalanya taruhan aman tidak membuahkan hasil, dan perangkat lunak yang diuji mengenai server produksi, dan seluruh produk terhenti.
Kesalahan Perangkat Lunak Aplikasi
Apa yang pengguna anggap sebagai "Instagram" adalah aplikasi yang mereka jalankan di ponsel cerdas atau tablet mereka. Aplikasi itu, meskipun merupakan bagian penting dari arsitektur Instagram, hanya menjalankan sebagian kecil dari keseluruhan sistem. Ini adalah perangkat lunak yang jauh lebih kecil dan lebih sederhana daripada kode yang menyatukan server dan membuat aplikasi tetap berjalan. Perangkat lunak yang berjalan di ponsel Anda, yang disebut "klien", lebih nyaman untuk diuji daripada perangkat lunak canggih di sisi server. Namun, ia memiliki satu kekurangan: digunakan oleh puluhan juta orang, yang berarti bahwa banyak cara yang mungkin dilakukan oleh manusia acak ini untuk melakukan sesuatu tidak akan terwakili dalam proses pengujian. Kesalahan kecil pada klien dapat menghasilkan situasi di mana Stories akan gagal diunggah, terutama sebagai konsekuensi dari beberapa tindakan pengguna yang tidak biasa.
Masalah Jaringan
Jaringan antara ponsel cerdas Anda dan server Instagram yang terletak di suatu tempat di pusat data rahasia Facebook adalah jaringan yang rumit dan menyiksa. Mulai dari ponsel cerdas Anda, sinyal data ditransmisikan ke menara seluler terdekat, yang dengan sendirinya terhubung dengan relai gelombang mikro atau kabel fisik ke hub lokal. Dari sana sinyal berjalan ke arsitektur jaringan ke tulang punggung. Sebuah pipa data besar berjalan jarak jauh antar kota sebelum dibongkar kembali ke hub lokal lain dan transit ke pusat data Facebook. Di sinilah server Instagram mengambil sinyal dan memprosesnya, mengubahnya menjadi entri di Stories Anda. Terlepas dari betapa rumitnya prosesnya, itu hanya sepersekian detik. Jaringan ini dapat diandalkan, tetapi juga rumit. Pemadaman di hub atau kesalahan dalam perangkat lunak perutean dapat menyebabkan bagian sistem terputus dari jaringan lainnya. Gangguan seperti itu umumnya berumur pendek.
Mengatasi Kegagalan Unggah
Anda memiliki beberapa solusi untuk membantu memecahkan, mengatasi, atau mengelola kegagalan unggahan Stories Anda.
Coba lagi sebentar lagi
Sebagian besar waktu, masalah akan selesai dengan sendirinya, Anda hanya perlu bersabar. Anda mungkin mengalami koneksi jaringan yang buruk, yang mungkin akan diselesaikan oleh penyedia jaringan Anda.
Anda bisa pergi membaca buku, atau membuat secangkir kopi. Hubungi kakek-nenek Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda mencintai mereka. Ada semua jenis istirahat pendek produktif yang dapat Anda ambil yang akan memberi para insinyur Instagram waktu untuk memukul server dengan tongkat baseball atau apa pun yang mereka lakukan untuk membuat semuanya bekerja kembali. Ini bukan perbaikan, tetapi menghemat stres Anda mencoba untuk memperbaikinya.
Lihat apa kabar
Ingat, terkadang ketika Instagram Stories gagal diunggah, itu bukan aplikasinya, tetapi ujung jaringan Instagram. Entah itu tentang masalah server, masalah jaringan, bug, kegagalan perangkat keras, atau apa pun, masalah seperti itu akan muncul di sistem secara keseluruhan. Instagram sendiri tidak menyimpan catatan publik tentang status real-time-nya, tetapi orang lain melakukannya. Satu situs yang bagus untuk diperiksa adalah downdetector.com, yang memiliki halaman untuk banyak situs populer, bukan hanya Instagram. Anda dapat memeriksa status operasi Instagram, dan juga membaca komentar dari pengguna Instagram lainnya. Mungkin ini bisa membuat Anda merasa lebih baik untuk mengetahui bahwa Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah seperti itu.
Beralih jaringan data
Karena mengunggah Cerita Instagram tergantung pada jaringan data, langkah logis pertama adalah mengubah dari jaringan WiFi Anda ke jaringan seluler 4G Anda atau sebaliknya. Instagram akan melihat perubahan dan mencoba kembali koneksi. Jika masalahnya adalah bandwidth atau lalu lintas jaringan, caranya sekarang harus jelas untuk mengunggah.
Gunakan solusi Mode Pesawat
Ini adalah solusi kecil yang aneh yang beredar di sekitar Reddit dan tempat-tempat lain saat Instagram Stories baru saja diluncurkan dan mengalami banyak gangguan. Solusi ini tidak terlalu logis atau intuitif tetapi memberikan hasil positif bagi banyak pengguna yang membuktikannya.
- Posting Instagram Story Anda dua kali berturut-turut (jangan khawatir, kami hanya menyimpan satu).
- Matikan Instagram dan aktifkan Mode Pesawat di ponsel Anda.
- Buka Instagram dan hapus Story pertama.
- Matikan Mode Pesawat.
Banyak orang yang mengalami gangguan awal Instagram Stories telah membuktikan bahwa metode ini berhasil.
Mulai ulang Instagram
Memulai ulang aplikasi di Android atau iOS menyegarkan file sementara dan penggunaan memori aplikasi itu. Itu bisa cukup untuk membuatnya bekerja kembali. Sebagian besar aplikasi akan mengatur sendiri memori atau cache, tetapi terkadang macet. Restart dapat membuat mereka bekerja kembali. Untuk Android, buka laci aplikasi, temukan aplikasi Instagram, dan tekan X di sudut kanan atas untuk mematikan aplikasi. Untuk iPhone, buka aplikasi terbaru di iOS dan geser ke atas untuk menutup Instagram.
Perbarui aplikasi
Seperti kebanyakan aplikasi populer, Instagram biasanya melakukan pembaruan rutin. Jika ada masalah yang diketahui dari dalam aplikasi itu sendiri, pembaruan biasanya cepat tiba. Memperbarui melalui App Store atau Google Play Store adalah langkah logis berikutnya. Buka toko aplikasi Anda masing-masing dan lihat pembaruan yang tersedia. Aplikasi Instagram Anda mungkin perlu diperbarui.
Nyalakan ulang ponsel Anda
Seperti biasa, reboot cepat dapat memecahkan banyak masalah, dan ini bisa menjadi salah satunya. Reboot akan menghapus semua file sementara, file yang tersimpan di memori, dan file aplikasi yang di-cache. Telepon akan memuat ulang semuanya dari salinan yang disimpan dan mulai lagi. Setelah ponsel Anda reboot, buka Instagram, dan coba posting Story Anda lagi. Ini mungkin hanya bekerja.
Instal ulang aplikasi
Jika Anda telah berpindah jaringan data, mencoba memperbarui Instagram, memeriksa untuk melihat apakah orang lain mengalami masalah yang sama, dan mencoba solusinya, dan semuanya masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda memiliki dua opsi. Anda dapat menunggu dan melihat apakah itu masalah Instagram, atau Anda dapat menginstal ulang aplikasi untuk melihat apakah itu memperbaiki sesuatu. Jika ada kerusakan pada file penginstalan, penginstalan ulang mungkin dapat memperbaikinya.
Pilih Instagram dari laci aplikasi Anda dan tahan ikonnya. Di Android, seret ikon ke tempat sampah di bagian atas layar. Di iOS, pilih X kecil yang muncul di sudut atas ikon. Kedua tindakan tersebut akan menghapus Instagram dari ponsel Anda. Kemudian buka toko aplikasi Anda masing-masing dan unduh salinan baru. Anda harus masuk dan membuat ulang Kisah Instagram Anda untuk mempostingnya, tetapi mungkin berhasil lagi.
Mengapa cerita Instagram saya buram?
Jika masalahnya belum tentu cerita Instagram Anda tidak berfungsi, tetapi foto atau video menjadi buram. Kemungkinan besar itu masalah dengan kamera Anda dan bukan aplikasi itu sendiri, tetapi jika Anda yakin itu aplikasinya, kami dapat mencoba memulai ulang aplikasi. Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin harus memperbarui aplikasi.
Jika menurut Anda itu adalah kamera itu sendiri, coba dan tingkatkan ponsel Anda, atau periksa kameranya. Terkadang bagian dalam kamera bisa retak karena ponsel terjatuh, tapi kemungkinan besar lensanya kotor. Gunakan beberapa Windex untuk membersihkannya, dan coba ambil gambar lain. Jika tidak ada yang berhasil, Anda mungkin perlu memperbaikinya.
Bagaimana cara menghapus cerita Instagram yang tidak dapat diposting?
Anda dapat menghapus cerita yang tidak akan diposkan dengan cara yang sama seperti Anda menghapus kisah Instagram yang diposkan. Buka cerita yang ingin Anda posting dan pilih tiga titik di sudut kanan bawah layar. Anda akan melihat menu tarik-turun. Klik opsi "hapus" dan itu akan menyingkirkan pos itu.
Berikut adalah beberapa artikel lain di Instagram Stories yang mungkin bermanfaat bagi Anda.
Melihat Kisah Instagram dan itu terlalu cepat untuk diikuti? Kami akan menunjukkan cara menjeda Instagram Story.
Kami memiliki panduan tentang bagaimana Instagram memilih urutan Cerita.
Bagi yang penasaran, panduan kami tentang apa arti ikon hati itu di Instagram.
