Setiap Instagrammer yang setia akan memberi tahu Anda bahwa Instagram bukan hanya platform media sosial untuk memposting selfie terbaik Anda – ini adalah cara hidup.
Karena jutaan orang menggunakan Instagram secara teratur, crash dan bug tidak dapat dihindari dan sangat umum di platform ini. Dari beriklan hingga terhubung dengan teman, waktu henti Instagram bisa menjadi bencana besar. Setiap bug memiliki perbaikan, dan artikel ini akan membantu Anda memecahkan salah satu masalah Insta paling umum – bug cerita Instagram.
Cara Memperbaiki Bug Cerita Instagram
Bayangkan mengambil foto yang luar biasa untuk kisah Instagram Anda. Anda menerapkan filter yang diinginkan dan menyempurnakan foto Anda dengan teks yang sesuai. Anda sekarang siap untuk mempostingnya ke pengikut Anda untuk dilihat selama 24 jam ke depan.
Anda telah melakukan segala sesuatu seperti yang biasanya Anda lakukan, tapi ... Dan ini adalah salah satu yang paling membuat frustrasi tapi s Wajah Instagrammer – cerita Anda tidak akan diposting. Anda menerima kesalahan tanpa penjelasan apa pun dan itu langsung meredam kegembiraan Anda. Jika ini terjadi, jangan putus asa. Metode berikut akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan ketika Anda tidak dapat memposting cerita Anda.
CATATAN: Sebelum mencoba salah satu metode ini, hapus postingan Anda dan coba unggah lagi. Jika ini tidak berhasil, lanjutkan dengan metode ini.
Penyelesaian masalah
Seperti halnya masalah teknologi apa pun, mari kita mulai dengan sedikit pemecahan masalah untuk menemukan penyebab masalahnya.
Pertama, sangat tidak mungkin Anda mengalami masalah perangkat keras. Selama kamera Anda berfungsi, kami dapat menghilangkan bug perangkat keras apa pun. Ini berarti kita dapat langsung masuk ke masalah perangkat lunak.
Pembaruan – Jika perangkat lunak ponsel Anda lebih baru daripada perangkat lunak aplikasi (atau sebaliknya), keduanya tidak kompatibel. Di sisi lain, jika Anda baru saja melakukan pembaruan dan masalah dimulai, itu pasti masalah dengan perangkat lunak baru. Kami telah melihat banyak pembaruan buruk selama bertahun-tahun, jadi jika itu baru saja mulai terjadi, kami tahu ini adalah tempat yang harus dilihat terlebih dahulu.
Anda menerima peringatan dari Instagram – Jika Anda baru-baru ini melanggar syarat dan ketentuan kebijakan pengguna Instagram, kemungkinan itu adalah alasan kesengsaraan Anda. Periksa email dan komunikasi Instagram Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan sesuatu yang memberi tahu Anda bahwa Anda tidak dapat memposting cerita untuk sementara waktu.
Gunakan perangkat yang berbeda – Coba gunakan perangkat lain seperti tablet atau ponsel teman. Jika Story Anda memposting, Anda telah mengisolasi masalah ke perangkat utama Anda.
Gunakan akun yang berbeda – Instagram memungkinkan kita memiliki banyak akun. Coba posting cerita di akun lain. Jika berhasil maka Anda tahu masalahnya ada pada akun utama Anda dan bukan ponsel atau aplikasi Anda.
Unggah cerita yang berbeda – Coba unggah cerita kosong tanpa GIF, stiker, atau emoji. Ini bisa menjadi kesalahan sistem yang tidak memungkinkan Anda untuk mengunggah konten tertentu.
Sekarang kami telah meninjau beberapa hal untuk memeriksa apakah Anda lebih siap untuk menemukan solusi dengan cepat. Mari kita tinjau beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah Instagram Story Anda.
Tunggu Staf Instagram Memperbaiki Bug
Salah satu skenario paling umum adalah aplikasi Instagram Anda tidak berfungsi karena pengembang Instagram sedang memperbaiki bug tertentu atau mengerjakan fitur tertentu. Bisa saja pengguna tidak dapat me-refresh halaman beranda mereka, melihat cerita siapa pun, atau memposting cerita mereka sendiri karena ada yang salah dengan server Instagram.
Dalam hal ini, yang bisa Anda lakukan hanyalah, yah, tidak ada sama sekali. Pertama, Anda perlu memastikan bahwa tidak ada yang salah dengan aplikasi atau perangkat Instagram Anda dan Anda tidak dapat memposting cerita karena kesulitan teknis Instagram.
Untuk melakukan itu, tanyakan kepada beberapa teman apakah mereka dapat memposting cerita tanpa kesalahan. Jika semua orang mengalami kesulitan, itu mungkin masalah server atau bug. Anda juga dapat memeriksa situs web Instagram atau akun Twitter resmi karena mereka biasanya memposting aktivitas dan potensi masalah aplikasi mereka di sana.
Jika Anda tidak melihat apa pun di situs web Twitter atau Instagram, buka Down Detector dan periksa laporan dan pemadaman. Ketik 'Instagram' di kotak pencarian dan cari laporan apa pun. Jika tidak ada, Anda dapat mengirimkan kesalahan.
Dengan asumsi ada pemadaman atau masalah yang meluas, tunggu saja. Pengembang Instagram biasanya cukup cepat untuk memperbaiki bug ini sehingga tidak membutuhkan waktu lama. Sebelum mengirimkan laporan Anda sendiri, coba langkah-langkah yang telah kami cantumkan di bawah ini terlebih dahulu.
Mulai Ulang Koneksi Internet Anda
Fluktuasi dalam kecepatan internet Anda memang terjadi. Anda mungkin memiliki kecepatan tinggi kemudian mengalami kelambatan yang ekstrem. Baik itu perangkat Anda atau penyedia internet Anda, ada beberapa hal yang harus dicoba sebelum menyerah sepenuhnya.
Dengan asumsi Instagram berjalan sebagaimana mestinya, kemungkinan penyebab masalah dalam aplikasi adalah koneksi internet yang buruk. Untuk menguji teori ini, coba buka aplikasi lain (seperti YouTube yang memang menyimpan data). Jika Anda mengalami kelambatan dalam video atau membutuhkan lebih dari beberapa detik untuk memulai pemutaran, itu pasti koneksi data Anda.
Apa yang Harus Dilakukan jika Internet Anda Terlalu Lambat
Anda dapat menjalankan tes kecepatan menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk lebih memahami kecepatan unggah dan unduh Anda pada saat tertentu. Selain itu, jika Anda menggunakan perangkat berkemampuan seluler, ada baiknya untuk memulai dengan mengalihkan koneksi Anda.
Mulailah dengan mematikan wifi Anda dan menghubungkan ke data seluler atau sebaliknya. Anda juga dapat mematikan wifi Anda, menunggu sepuluh detik, dan menyalakannya kembali memberikan waktu untuk menyegarkan jaringan Anda.
Jika Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi kedai kopi atau jaringan publik lainnya, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan Internet Anda sendiri, karena jenis jaringan ini cenderung lambat. Jika Anda memiliki opsi hotspot seluler, aktifkan dan lihat apakah itu membantu jika Anda menggunakan perangkat khusus wifi.
Mulai ulang Aplikasi Instagram Anda
Terkadang semua yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan "sementara" adalah memulai ulang aplikasi Instagram Anda. Keluar dari aplikasi dan hapus riwayat aplikasi yang baru saja Anda gunakan. Pada smartphone Android, Anda dapat mengakses fitur ini dengan mengetuk tombol dua persegi panjang yang diletakkan satu di belakang yang lain.
Setelah itu, buka lagi aplikasi Instagram Anda dan periksa apakah Anda dapat mengunggah cerita Anda.
Tutup Paksa Aplikasi Instagram Anda
Metode ini mengharuskan Anda untuk melakukan sedikit lebih banyak pekerjaan, tetapi ini mudah dan biasanya menyelesaikan masalah. Langkah-langkah yang tepat tergantung pada sistem operasi yang dijalankan ponsel cerdas Anda, tetapi semuanya bermuara pada hal berikut:
- Akses Pengaturan ponsel cerdas Anda
- Temukan dan ketuk opsi Aplikasi, atau yang serupa
- Temukan aplikasi Instagram dan pilih
- Ketuk opsi yang memungkinkan Anda menutup aplikasi ini secara manual
Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, coba posting sesuatu di cerita Instagram Anda.
Pengguna iPhone memiliki opsi serupa. Cukup buka pengaturan di ponsel Anda, ketuk 'Umum' lalu ketuk 'Penyimpanan iPhone.' Gulir ke bawah dan ketuk 'Instagram'lalu ketuk'Unduh Aplikasi.’ Ini akan menghapus kelebihan data aplikasi sambil membiarkan semua informasi login Anda tetap utuh.
Perbarui Aplikasi Instagram Anda
Banyak masalah Anda dengan aplikasi berasal dari pembaruan atau kurangnya pembaruan yang harus kami sampaikan. Jika aplikasi Instagram Anda diperbarui secara otomatis, saatnya untuk pergi ke Google Play Store atau Apple App Store dan memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia.
Pembaruan aplikasi tidak hanya menawarkan patch keamanan, tetapi juga memperbaiki bug dan gangguan.
Meskipun Anda memiliki salah satu versi terbaru aplikasi ini, setelah pembaruan baru tersedia, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik. Jika Anda memiliki cukup ruang penyimpanan di ponsel Anda, yang terbaik adalah memperbarui aplikasi Instagram Anda segera setelah pembaruan baru tersedia.
Terkadang ketika merilis fitur baru, Instagram menekannya dan mengizinkan pengguna menggunakannya secara perlahan agar tidak membebani server. Ketika ini terjadi, itu juga dapat memperlambat aplikasi secara keseluruhan, jadi ambil napas dalam-dalam dan tunggu.
Perbarui Tanggal & Waktu di Ponsel Anda
Ini mungkin tampak seperti perbaikan yang aneh, tetapi jika Tanggal & Waktu Anda salah, itu dapat menyebabkan berbagai masalah. Baik Anda menggunakan iPhone atau Android, coba atur Tanggal & Waktu Anda ke otomatis dan lihat apakah masalahnya berhenti.
Setelah memperbarui, matikan ponsel Anda dan hidupkan kembali lalu coba posting Story Anda.
FAQ
Ada beberapa situasi yang cukup unik di luar sana, jadi kami akan mencoba menjawab beberapa pertanyaan paling umum di sini.
Setiap kali saya memposting Cerita, saya dibawa kembali ke beranda?
Jika ini terjadi pada Anda, coba posting Story Anda tanpa GIF atau emoji. Anehnya, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat berhasil memposting Cerita jika berisi tambahan kecil yang lucu atau lucu ini.
Saya hanya mengalami masalah dengan salah satu akun saya?
Jika Anda mengelola beberapa akun Instagram di perangkat yang sama dan hanya satu yang mengalami masalah, kemungkinan bukan masalah dengan koneksi internet, perangkat Anda, atau aplikasi. Jika ini terjadi pada Anda, buka pengaturan akun itu. Coba alihkan dari akun Publik ke akun Pribadi dan kembali. Instagram juga lucu dengan perangkat lunak pemblokir spamnya, jadi jika Anda telah menyukai atau berbagi banyak di akun itu, Instagram dapat menonaktifkan fungsi tersebut untuk sementara waktu.
Opsi untuk berbagi Cerita tidak ada?
Jika Anda mencoba membagikan cerita orang lain atau menandai orang yang tidak mengikuti akun Anda, opsi untuk membagikan cerita mungkin tidak muncul. Jika poster asli memiliki akun yang disetel ke Pribadi, Anda tidak akan memiliki opsi untuk membagikan Cerita.
